Trabajo de 04-7693 Soporte Linux en Involve, Ciudad de México - México
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Tipo de empleo

Fecha de publicación

04-7693 Soporte Linux

¡Prepárate para formar parte de un gran equipo profesional! Tu talento es lo más importante.

¡Crece personal y profesionalmente! Nos enfocamos en hacer de la atracción de talento una experiencia única. Las herramientas tecnológicas son parte de nosotros y nos apoyan para ser eficientes, creativos y diferentes. Seremos tu guía durante todo tu proceso. 

¡Se parte de esta experiencia inigualable!

Involve se encuentra actualmente en busca de un Soporte Linux 

Requisitos:

1 AÑO EN SOPORTE A SERVIDORES LINUX

•Conocimientos de linux nivel medio o experto
•Conocimiento y manejo de niveles de servicio
•Conocimientos basicos de redes
•Buena redaccion y ortografia 
•Facilidad para expresar resultados en reportes
REMEDY, SERVICE NOW, EXCEL, OFFICE, LINUX 

Funciones: 

•Análisis de incidentes en el marco de gestión proactiva se reducen las posibilidades de que las incidencias afecten al negocio en horario productivas seguir el procedimiento definido para la atención de la incidencia.
•De acuerdo al procedimiento seleccionado para el evento detectado, si no puede ser resuelto por el área se debe realizar la notificación a tercer nivel o en su defecto a proveedores para la atención de la incidencia.
•Mantener un seguimiento constante de haber sido necesaria la intervención de tercer nivel o proveedor para contar con tiempos definidos para la solución del incidente después de haber resuelto el incidente es necesario documentar la causa y procedimiento para la recuperación del servicio 
•Proceder a indicar dentro del tt la conclusión de la incidencia indicando actividades, tiempo y área que soluciono el inconveniente
•Generación de scrips

Nuestro Candidato Ideal:
-1 AÑO EN SOPORTE A SERVIDORES LINUX
-Conocimientos de linux nivel medio o experto,
-REMEDY, SERVICE NOW, EXCEL, OFFICE, LINUX

Horario Laboral: Horario de oficina
Beneficios:
Prestaciones de Ley