Trabajo de ANALISTA DE SOPORTE en CONSISS, S.A. DE C.V., Nuevo León - México

ANALISTA DE SOPORTE

En Consiss innovation labs somos socio estratégico de muchas empresas para proporcionar soluciones de tecnología, brindando servicios de staffing de personal, fábrica de software, con más de 20 años en el mercado y presencia  en el Norte, Centro y Sudamérica.

Actualmente estamos buscando  ANALISTA DE SOPORTE  para uno de nuestros clientes de giro retail con mas de 30 años en el mercado.

¿Qué aportaras al equipo?

Como  ANALISTA DE SOPORTE  serás el vinculo entre varias áreas como desarrollo y soporte.

Tus actividades

  • Monitorear, mantener y brindar soporte a los sistemas operativos del área de Ventas de Direct to Consumer (D2C) principalmente de México; donde se incluyen plataformas fuera de línea (POS) y en línea (eCommerce, CMS).
  • Encargado de resolver incidentes y requerimientos de la operación del día a día de las ventas hechas a través de nuestros canales directos al consumidor. (validación y aseguramiento de calidad y procesamiento de sus órdenes, precios, devoluciones, cancelaciones, facturación y gestión interna relacionada al ecosistema de aplicaciones de área.
  • Capacitaciones del sistema, uso, resolución de dudas y preguntas, así como generación de documentación funcional y didáctica de sus aplicaciones.

Para tener éxito debes de tener:

Experiencia mínima de 3 años

Requisitos:

  • Web: PHP, .NET
  • BD: MSSQL, MySQL
  • eCommerce: Sap Hybris, Adobe AEM, Vtex -
  • ERP: SAP ECC 6 (Módulo SD)

¿Qué te encantará de trabajar con nosotros?

  • Nos preocupamos y nos ocupamos porque seas feliz y desempeñes tus funciones de una manera extraordinaria.
  • Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional y personal con cursos técnicos y humanos que te permitirán desarrollarte de manera integral.
  • Ofrecemos una compensación competitiva y beneficios centrados en nuestro talento, seguro de gastos médicos mayores y menores a precio de flotilla, prestamos, descuentos en universidades, escuelas de inglés, lugares de diversiones, restaurantes, agencias de viajes, etc
  • Programas de recompensas

¿Quieres ser parte de nosotros?

Envía tu CV al correo indicado (No olvides incluir tu teléfono actualizado, sueldo deseado y horario disponible para entrevista telefónica inicial).

¡Atrévete a vivir experiencias extraordinarias y llevemos juntos a nuestros clientes a la Nueva Ola Tecnológica!!