Trabajo de BackOffice en SKY, Ciudad de México - México en EmpleosTI.com.mx

BackOffice

SKY Empresa líder en el giro de telecomunicaciones busca:

ESPECIALISTA BACKOFFICE TI

 

 

IMPORTANTE, DISPONIBILIDAD INMEDIATA PARA LABORAR

Lugar de trabajo: Insurgentes Sur (Poliforum).

 

 Interesados (as) enviar CV en formato Word o PDF al correo indicado especificando en asunto el nombre de la vacante. Favor de apegarse al sueldo ofrecido y al perfil requerido. 

 

Objetivo:

Operar los procesos y sistemas de Información tanto del sistema actual como del nuevo sistema dentro de los lineamientos establecidos por la empresa con el fin de mantener actualizada la información de las diferentes bases de datos y sistemas que opera la compañía.

 

Escolaridad :  

Sistemas Computacionales / Informática / Sistemas Administrativos / Comunicaciones y Electrónica


C onocimientos:

Base de Datos

Sistema operativo UNIX

Base de Datos SQL


Experiencia:

1 año en Sistemas o Base de Datos


Actividades:


  • Ejecutar los procesos CORE de los sistemas de facturación (BRM), sistemas de aprovisionamiento de señal (ASAP), para actualizar los estatus de los suscriptores en cada uno de los sistemas integrales de la compañía con el fin de que se garantice el servicio del suscriptor.
  • Dar seguimiento a la ejecución de los procesos nocturnos por si acaso caso se presentara alguna falla aplicar la Matriz de escalamiento correspondiente para su solución oportuna.
  • Informar a todas las áreas interesadas de las contingencias en los procesos que pueden afectar la operación con el fin de buscar soluciones rápidas y efectivas evitando problemas operativos así como también evitando afectaciones a los servicios de los suscriptores.
  • Identificar y generar reportes de los incidentes o problemas recurrentes para solucionar definitivamente el problema con el soporte de las áreas responsables del proceso
  • Enviar los diferentes estados de cuenta Para que los suscriptores puedan acceder a ellos desde su televisión.
  • Enviar información diaria a los suscriptores activos por el sistema electrónico Para controlar e informar a las diferentes áreas involucradas en los trámites


    Ofrecemos: 

·         Sueldo base de $14900 brutos mensuales

·        Prestaciones de ley

·        Prestaciones superiores 

·        Excelente ambiente laboral 

·        Desarrollo y crecimiento profesional 


Horario:

Rolar Turnos

Acuerdo entre compañeros del área (Turno Matutino y Nocturno)