Trabajo de Bilingual agent en IT Seekers, Jalisco - México

Bilingual agent

ACTIVIDADES:

  • Resolver las incidencias de primer nivel a usuarios.
  • Canalizarán las incidencias a siguiente nivel en caso necesario.
  • Realizar procesos de diagnóstico.


REQUISITOS:

  • Experiencia mínima 6 meses a 1 año en Call Center, Customer service, Tech support.
  • Conocimientos en LAN, VLAN, WAN, VPN, troubleshooting, Active directory, Remote asisstant.
  • Inglés avanzado comprobable.
  • Horarios: disponibilidad de horario, días laborados 5, días de descanso 2 (entre semana o fines de semana).


OFRECEMOS:

  • Prestaciones de Ley y superiores.
  • Sueldo base de 12,000 MXN mensuales + bonos métrica.