Trabajo de Consultor de Software para soluciones de BMC Software. en CAPITAL EMPRESARIAL HORIZONTE SA DE CV, Querétaro - México

Consultor de Software para soluciones de BMC Software.

CAPITAL EMPRESARIAL HORIZONTE SA DE CV

Más información

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita:

Consultor de Software para soluciones de BMC Software.

Mesa de Ayuda.

 

Perfil: 

Edad: 25 a 45 años

Escolaridad: Ingeniero en Computación o carrera afín, (de preferencia titulado).

Estado civil: Indistinto.

Sexo: Indistinto.

Inglés: Avanzado, (capaz de entablar conversaciones)

Experiencia: Mínimo de 3 años

Excelente Presentación.

Para laborar en Querétaro.

 

Principales Responsabilidades:

  • Administración de Mesa de Ayuda.

  • Implementación de nuevos procesos en una mesa de ayuda.

  • Análisis de requerimientos y diseño de soluciones.

  • Auto-capacitación.

  • Capacidad para dar presentaciones efectivas y cursos.

  • Ofrecer e instalar las soluciones de BMC Remedy.

Conocimientos técnicos que debe manejar:

       ° Implementación de nuevos procesos o flujos de una mesa de ayuda.

       ° ITIL Versión 3.

      ° Experiencia comprobable en Remedy Service Desk o Change Management o Asset Management.

     ° BMC CMDB (Deseable).

    ° Conocimiento de Programación en Remedy (Deseable).

    ° Certificación de ITIL Foundations versión 2 o versión 3, (Deseable).

    ° Conocimientos de la disciplina BSM (Deseable).

 Habilidades personales:

  • Seguridad, Dinamismo y Pro actividad.
  • Iniciativa y autoconfianza.
  • Trabajo bajo Presión.
  •  Enfoque a resultados.
  • Trabajo en equipo.

 

Ofrecemos:

·          Excelente ambiente

·          Salario: De hasta $45,000 libres (Dependiendo experiencia)

·          Prestaciones de Ley y superiores

Interesados que cubran el perfil favor de enviar CV Word. Vía correo electrónico con referencia como asunto favor de poner el nombre de la vacante a la que se postula, con atención a Vanessa Martínez o llamar por teléfono al número de contacto 52564502 y 01 52564490.