Trabajo de Especialista Workforce - Call Center en Herbalife Nutrition, Jalisco - México

Especialista Workforce - Call Center

Empresa transnacional líder global en comercialización y distribución de suplementos alimenticios busca candidatos con el siguiente perfil Especialista Workforce en la ciudad de Guadalajara


Requerimientos:

·      Licenciatura en ingeniería (Sistemas. Ing. Industrial, estadísticas, matemáticas, actuaria o afín)

·        Inglés avanzado.

·        Excel avanzado.

·        SQL Intermedio   (SSIS, construcción y modificación de querys).

·      Powerpivot, DAX, Power BI

·      Programación en VBA y automatización de tareas mediante tasks. 


Habilidades y aptitudes:

·      Habilidades de análisis e interpretación de datos e información.

·      Enfocado a objetivos.

·      Autodidacta.

·      Atención al detalle. 


Actividades:

Creación, optimización y automatización de dashboards y otros reportes de métricas de Call Center, así como los análisis correspondientes de manera diaria, semanal, trimestral y anual.

Creación de medio visuales de reportes y análisis, así como su interpretación

Revisiones periódicas para asegurar que la información obtenida este en tiempo y sea correcta.


Interesados que cumplan con los requisitos de la posición favor de enviar su CV en formato Word o PDF a la dirección de E-mail en los datos de contacto, con el nombre de la vacante en asunto