Trabajo de Incident Manager – Aplicativos Web en Softtek, Nuevo León - México

Incident Manager – Aplicativos Web

Si eres ágil y experto en tecnología, en Softtek tenemos una oportunidad para tu desarrollo profesional. Estamos en busca del siguiente perfil:

Incident Manager – Aplicativos Web

        Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Informática, Técnico Superior Universitario o afín.

        2 a 4 años de experiencia en análisis y diagnóstico de Incidencias productivas (Análisis Causa Raíz)

        Conocimiento de BD's SQL y Oracle (manejo de instrucciones como queries, stored procedures, etc)

        Deseable cuente con experiencia en Consumo de Servicios Soap UI y Rest

        Atención de backlog

        Generación de Métricas

        Identificación de escenarios recurrentes y ejecución de las acciones necesarias para la reducción de dichos escenarios

        Asegurar el cumplimiento de procesos apegados a ITIL y buenas prácticas.

        Disponibilidad de horario

 

Lugar de Trabajo: Monterrey

 

Interesados, enviar su CV actualizado en formato word a la dirección señalada indicando expectativas económicas

 

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