Trabajo de Ingeniero de soporte (Nivel 1 y 2) en Tigerteam, Ciudad de México - México

Ingeniero de soporte (Nivel 1 y 2)

1 año de experiencia o  más  en:

-Conocimiento Básico sobre base de datos, sistemas operativos.

-Experiencia en soporte nivel 1 y deseable conocimiento en metodologías como ITIL, COBIT, ISO20000.

-Manejo de herramientas de seguimiento y documentación de tickets (Kaseya, Remedy, Service Now, otros)

-Conocimiento básico de redes (DNS, ips, dhcp, Wireless, swiches)

-Conocimiento básico sobre mantenimiento a servidores, laptops, pc e impresoras.

-Deseable conocimiento de programación, servidores, clound.

                                                               -indispensable rolar turnos 24/7-