Trabajo de IT Services Support en Confidencial, Jalisco - México

IT Services Support

Confidencial

Objetivo

Mantener la alta calidad de servicio del área de TI en todos los aspectos, permitiendo que la satisfacción de los usuarios sea alta para todas las áreas de la organización.


Requisitos

  • Escolaridad: Ingeniería en  informática , Sistemas, Redes, Electrónica o afín
  • Conocimientos necesarios, para formateo de computadoras, instalación de Sistemas operativos y aplicaciones.
  • Conocimiento en aplicaciones de productividad de ofimática como: Paquetería MS Office, Zoom, MS Teams, MS Projects, MS Visio.
  • Conocimiento intermedio en seguridad de redes físicas y virtuales, privadas y públicas, su gestión y mantenimiento.

     
  • Manejo de paqueterías para manejo Gestión de Servicios de TI.
  • Deseable conocimiento en redes físicas y virtuales
  •    C apacidad de planeación, priorización y organización.
  
Funciones a desempeñar
  • Gestión de incidentes de TI.
  • Gestión de problemas de TI.
  • Gestión de solicitudes de TI.
  •   Gestión de proyectos de mejora continua de TI.
  • Gestión de contratos de servicios y equipo de TI.
  • Generación e implementación de procesos para el área de TI.

Competencias

  • Proactivo
  •  

    Dinámico

  •  

    Organizado

  •  

    Responsable


Ofrecemos

  •  

    Horario de lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm

  •  

    Zona: Chapalita

  •  

    Prestaciones de ley

  •  

    Seguro de vida

  •  

    Seguro de gastos médicos mayores

  •  

    Café, té y snacks

  •  

    Actividades de recreación