ITSM MANAGER

Somos una importante empresa dedicada a brindar Soluciones en las últimas Tecnologías, y estamos en búsqueda de tu talento como:

ITSM MANAGER  

Requisitos:
Licenciatura o Ingeniería en TI

Disponibilidad para Viajar  (sumamente importante)

Experiencia mínima de 5 años en soluciones de ITSM tales como (Remedy, Sevice Now, Service Desk).

Certificaciones indispensables en ITIL y Scrum.

Actividades:

1 Análisis y definición de requerimientos de negocio para un proyecto de ITSM.

2 Definición de arquitecturas de ITSM.

3 Definición para la integración con herramientas de terceros como CRM, ERP´S, etc

4 Soporte postventa para herramienta ITSM.

5 Implementación de mejores prácticas de ITIL en herramienta ITSM.

6 Documentación técnica de procesos, manuales y memorias técnicas.

7 Habilidad para Transferencia de Conocimiento.  

OFRECEMOS:
Atractivo Esquema de compensación 

Prestaciones de ley y beneficios 

Trabajo remoto 

Desarrollo y Plan de carrera.