Trabajo de Monitoreo - Supervisor Monitoreo en Indra, Querétaro - México

Monitoreo - Supervisor Monitoreo

Un lugar para ti

Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 43.000 profesionales. Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido. Participarás de la transformación de los negocios trabajando con profesionales.

 

Monitoreo- Supervisor de Monitoreo

 

Requisitos:

 

  1. -        Ingeniería en sistemas, computación e informática
  2. -        Experiencia mínima de 3 años en proyectos de monitoreo.
  3. -    Haber liderado equipos en SOC,  NOC 
  4. -        Inglés intermedio y Titulado.

 

Conocimientos de:

-        Redes y Sistema Operativo

-     Herramientas de monitoreo (nagios)

-        Cloud y Base de Datos

-        Virtualización

-        Microservicios

-        Almacenamiento

-        Middleware

-        AIOPs

-        DEVOPs

-        Certificación en ITIL foundations V3 o V4

 

Funciones:

 

- Desarrollar y documentar los procedimientos operativos.

- Gestor de Calidad de los Servicios y Entregables.

- Asesoría de uso en las aplicaciones de software.

- Atender peticiones que los usuarios realicen.

- Mantener y proporcionar la lista de escalamiento.

- Soportar las mejores prácticas de ITIL.

- Envío de notificaciones

- Desarrollar y ejecutar procedimientos de encuestas de satisfacción.

- Mantener un programa de mejora continua.

- Resolver incidentes de primer nivel.

- Registro, categorización y priorización de tickets.

- Mantener y mejorar la base de conocimientos.

 

Lugar de trabajo: Querétaro 

 

Ofrecemos:

 

Nomina 100%, prestaciones de ley y superiores

Crecimiento y desarrollo profesional

Excelente ambiente de trabajo

 

Una carrera profesional y personal de éxito

 

En Indra tendrás una carrera profesional adaptada a tus objetivos personales, con formación continua y en un entorno flexible. Participarás en proyectos internacionales, con equipos multiculturales o locales, según tus preferencias, en un entorno diverso y con igualdad de oportunidades. Disfrutarás de numerosos beneficios sociales y un interesante paquete retributivo, al tiempo que creces en un entorno innovador.

El proyecto que buscas está aquí, ¡ven a descubrirlo¡