Trabajo de Post Venta en C3NTRO TELECOM, Ciudad de México - México en EmpleosTI.com.mx

Post Venta

POST VENTA

 

Requisitos:

·          Escolaridad: Ing. Telecomunicaciones, Computacionales, Sistemas o afín.
Edad: 25 a 40 años

·          Sexo: indiferente

·          Experiencia de 3 a 5 años en atención a clientes, coordinación y seguimiento de requerimientos, generar planes de acción y manejo de incidencias

·          Conocimiento en servicios de telecomunicaciones, CRM, Routing, Switching, redes.

Responsabilidades:

·          Orientación y resolución para clientes sobre las soluciones de C3ntro Telecom.

·          Detección en oportunidades de clientes en riesgo y en potencial de crecimiento.

·          Elaborar acciones para mejorar la satisfacción de los clientes.

·          Manejo de incidencias.

·          Realizar visitas a clientes para el seguimiento de calidad.

·          Establecer mejoras en los tiempos de respuesta a las necesidades y soluciones de los clientes.

 

Competencias/ Habilidades del puesto:

·          Comunicación efectiva

·          Solución de problemas

·          Tolerancia a la presión

·          Trabajo en equipo

·          Capacidad de aprendizaje

Ofrecemos:
Sueldo competitivo y Prestaciones superiores a las de ley
 
Zona para laborar: Lomas de Chapultepec

 

Interesados que cubran con el perfil, favor de postularse por este medio o enviando su CV al correo que aparece en la parte superior.