Trabajo de Soporte Tecnico en Krolls Telcomm de Mexico, Nuevo León - México

Soporte Tecnico

Krolls telcomm de México solicita:

Soporte Tecnico

Formación:

  • Ingeniería o Licenciatura en Informática / Computación, o afín 

Experiencia:

  • 3 a 5 años de experiencia

Conocimientos:

  • Windows, Windows Server
  • Unix, Linux
  • Redes, Cableado estructurado
  • IP, VPN, Wifi, LAN, WAN
  • Soporte N1 y N2
  • Equipos de impresión
  • Terminales de cobro
  • Bases de Datos
  • Desarrollo de Software
  • ITIL


Actividades:

  • Análisis de Requerimientos
  • Atención a clinete
  • Soporte Presencial y remoto
  • Gestión de tickets
  • Solución de incidencias o escalamiento de las mismas
  • Reportes y documentación

Ofrecemos:

  • Contrato por nómina
  • Prestaciones de ley