Trabajo de Supervisor NOC SOC en TAUTENET INTERNATIONAL DE MEXICO S DE RL DE CV, Ciudad de México - México

Supervisor NOC SOC

TAUTENET INTERNATIONAL DE MEXICO S DE RL DE CV

Más información

Escolaridad: (La mínima necesaria): Licenciatura en Sistemas, Informática, Ingeniería en Electrónica y de Comunicaciones, Sistemas, o carrera afin.

Experiencia: (La mínima necesaria): En áreas de atención a clientes de TI, entrega de servicios de TI, áreas de infraestructura, telecomunicaciones, áreas que hayan implementado desarrollado procesos con ITIL, Mínima 2 años.


Ingles: 60% hablado y escrito


Descripción del Puesto:

Ser el responsable del desempeño de operación, así como el segundo nivel de asesoría, atención, supervisor y operación interno y hacia los clientes finales, en los diversos proyectos.

Supervisar que el NOC-SOC opere y funcione de manera efectiva.

Conocimientos especiales:

Administración y configuración de switch, router (mirror, trunk, VLAN)

Administración y configuración de Sistema Operativo Windows

Conocimiento del Modelo OSI TCP/IP

Conocimientos en Redes de voz y datos

Conocimientos en configuración y administración de Sistema Operativo Linux

Herramientas de monitoreo de infraestructura y aplicaciones (NetFlow, SNMP)

Conocimiento de Sniffers

Administración y configuración de sniffers

Conocimientos en ITIL

Análisis de protocolos



Horario de Trabajo:

Adaptación al horario de clientes en lapsos de 8:00 a.m. a 19:00 hrs.

Con disponibilidad para atención al cliente en horas (19:00 hrs a 7:00 a.m.) y días no hábiles (sábados y domingo) 


Habilidades y Aptitudes para desempeñar y llevar a cabo los objetivos del puesto

·        Liderazgo

·        Trabajo en Equipo

·        Orientado a Resultados

·        Emprendedor

·        Honestidad

·        Servicio

·        Independencia

·        Positivo al Cambio