Trabajo de Técnico de Soporte TI Nivel 2 en Forte Innovation Consulting, Guanajuato - México
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Rango de salario (MXN)

Tipo de empleo

Fecha de publicación

Técnico de Soporte TI Nivel 2

  • Sueldo (MXN)

    No especificado

  • Lugar:

    León, Guanajuato

  • Tipo de puesto

    Empleado de tiempo completo

  • Nivel de Inglés

    Nivel Intermedio

Agencia de Transformación Digital con ubicación en León, Guanajuato

Solicita:

“Técnico de soporte Nivel 2”

Requisitos:

Ing. en Sistemas, Tecnologías de información / Técnico en informática o afín.

+3 años de experiencia dando soporte y mantenimiento a nivel de software. Programación a nivel Jr - Semi Sr. (deseable más no restrictivo en Java). Análisis de requerimientos y/o atención de incidencias. Apoyo en despliegue de aplicaciones.

Experiencia en infraestructura y comunicaciones (Redes TCP/IP, Switching, Routing, Firwealls). Soporte, implementación y configuración de módulos y componentes de software. Despliegues. Sistemas de tickets como freshdeks. Uso de herramientas de seguimiento como Slack y Jira.

Conocimiento de bases de datos relacionales (deseable Oracle / SQL Server). Queries de consulta a través de SQL.

Disponibilidad para atender proyecto en Puebla (Remoto/sitio)

 

Responsabilidades:

Dar mantenimiento, soporte operativo y funcional a sistemas de software implementados en un nivel de expertis medio-alto. Soporte técnico en redes y bases de datos. Capacitación a usuarios finales y técnicos de nivel Jr.

 

Competencias:

Comunicación

Enfoque al cliente

Trabajo en equipo, proactivo