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Incident Manager – Aplicativos Web

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Si eres ágil y experto en tecnología, en Softtek tenemos una oportunidad para tu desarrollo profesional. Estamos en busca del siguiente perfil:

Incident Manager – Aplicativos Web

  • Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Informática, Técnico Superior Universitario o afín.
  • 3 años de experiencia en análisis de incidencias (fallas en aplicación o ambientes) y defectos.
  • Experiencia en gestión de requerimientos o haber trabajado en una mesa de ayuda
  • Administración de riesgos, configuraciones
  • Gestión de la solución con las áreas /sistemas involucrados (coordinación de reuniones y/o conferencias)
  • Notificación de estatus y avances a dirección.
  • Gestión de tickets de escalación
  • Conocimientos básicos de ITIL
  • Conocimiento de XML, HTML y SoapUI
  • Deseable conozca Arquitectura SOA y JSON
  • Actitud de servicio y colaboración con el cliente.  


Lugar de Trabajo: Tlalpan

 

Interesados, enviar su CV actualizado en formato word a la dirección señalada indicando expectativas económicas

 

Fundada en 1982, Softtek es una compañía global que ayuda a las organizaciones a cerrar la brecha digital. Con presencia en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia, Softtek proporciona a empresas Global 2000 soluciones de TI que crean valor a través de la tecnología. Visita nuestra página para que puedas conocer más sobre nosotros.

Especialidad

Analista de Sistemas

Lugar de Trabajo

Ciudad de México