Soporte técnico - 1 año de experiencia

Softtek, Empresa mexicana líder en Consultoría de Sistemas TI, con una trayectoria de más de 30 años en el mercado, con presencia en Latinoamérica, Norteamérica, Europa y Asía, te invita a formar parte de su equipo de trabajo como:

 

Soporte técnico  – 1 año de experiencia

 

Requisitos:

·          Lic o Ing. En Sistemas Computacionales o afín

·          Sistemas Operativos: Windows y Unix básico

·          Microsoft office: Outlook, Excel, Word

·          SAP básico (deseable)

·          Remedy

·          DNS

·          Active Directory

·          Restricción de permisos en carpetas

·          Recursos compartidos

 

Experiencia 1 año en:

·          Atender los requerimientos de los usuarios que llegan mediante correo, llamadas o tickets

·          Gestionar los accesos y permisos de acuerdo al requerimiento y procesos establecidos

·          Asesorar a los usuarios durante todo el proceso del requerimiento

·          Comunicar cualquier eventualidad o petición que pongan en riesgo la seguridad de la información

·          Generar métricas y reportes sobre la productividad y calidad en el servicio

Ofrecemos:

·          Prestaciones de Ley

·          Atractivas prestaciones superiores

·          Atractivo salario

·          Zona de trabajo: Tlalpan

·          Horario: L-V 9 – 7 PM

 

Si estás interesado (a) por favor manda tu cv al correo indicado así como tu rango de expectativa salarial