Analista de Soporte Nivel 1 a Entornos BSS

Analista de Soporte Nivel 1 a Entornos BSS

 

Perfil requerido:

- Escolaridad: Ing. en Sistemas, Electrónica, Computación, Telecomunicaciones, Informática o afín (titulado)

- Experiencia: 5 años de experiencia laboral con conocimientos específicos relativos a:

Operación y Soporte Nivel 1 a Entornos BSS (Mínimo 3 años de experiencia)

Entendimiento de los procesos de negocio de la industria de telecomunicaciones (Mínimo 2 años de experiencia)

Atención de problemas y gestión de entornos productivos  bajo metodologías ITIL (Mínimo 2 años de experiencia)

 

- Las actividades principales a realizar:

    * Administrar los entornos de BSS garantizando su disponibilidad y funcionalidad

    * Atender y dar solución a problemas que comprometan el desempeño del entorno BSS, con base a experiencia y conocimiento del mismo

    * Monitorizar y determinar de manera proactiva los eventos que puedan afectar los servicios BSS

   

Inglés: Nivel Medio

Rotación de turnos: Turnos en noche

   

Se Ofrece

- Salario competitivo

- Prestaciones de Ley

- Fondo de Ahorro

- Vales de Comida

- Vales de Despensa

- Seguro Gastos Médicos Mayores y Menores

- Seguro de Vida

- Vacaciones adicionales a Ley

- Política de calidad de vida (Concilia)

- Teléfono Celular

 

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