INGENIERO DE PRODUCTO

Perfil del puesto

 

Nombre del puesto: Ingeniero de Producto

Departamento: Ingeniería

Dirección perteneciente: Comercial

Horario de trabajo: de lunes a viernes de 9 a.m. a 7 p.m. con disponibilidad de tiempo para viajar y laborar fuera de este horario en casos extraordinarios.

 

Análisis y descripción del puesto

Por parte del área de Ingeniería de MAPS es requerido un ingeniero de producto el cual tenga los conocimientos y habilidades necesarias para llevar a cabo el manejo de la marca Fortinet.

Propósito general del puesto

Realizar la configuración y puesta a punto del portafolio de soluciones de Fortinet y apoyar al área comercial en las PoC y presentaciones técnicas con canales y clientes finales.

Principales funciones

 

El candidato al puesto debe de realizar las tareas que se describen a continuación:

·          Realizar presentaciones técnicas del producto remoto y en sitio donde domine las características generales y pueda hacer frente ante cuestionamientos y dudas con canales y clientes finales.

·          Instalación y configuración de soluciones de Fortinet como parte de los servicios de Post Venta.

·          Soporte técnico de formar remota, telefónica y en sitio sobre los productos Aruba.

·          Elaboración de propuestas técnicas  en base a las necesidades y requerimientos de seguridad perimetral del cliente final así como la revisión de bases y RF para entidades privadas y gubernamentales.

·          Realización de Demostraciones y pruebas de concepto para mostrar la funcionalidad del producto en el ambiente del cliente final.

·          Capacitación Técnica sobre la arquitectura y funcionalidad de los productos Aruba en Software y Hardware a canales y clientes finales.

·          Realizar el mantenimiento del equipo Demo propiedad de MAPS para que este cuente con las versiones más actuales del software y el licenciamiento válido.

·          Apoyo a la parte comercial en el dimensionamiento del producto, presentaciones Técnico/comerciales en eventos de promoción y posicionamiento de la marca con canales y clientes finales.

·          Generar y definir procesos internos del área de ingeniería con el fin de documentar los mismos.

Puestos Subordinados

·          Ninguno

Principales relaciones

Internas: Con gerente de servicios profesionales (Jefe directo inmediato), Director Comercial, Gerentes de producto, personal técnico y comercial por parte del Fabricante, canales y clientes finales.


Requisitos académicos

Ingeniero / licenciado con experiencia mínima de dos años en áreas de redes y seguridad en informática, áreas afines (informática, telemática, sistemas, telecomunicaciones, etc.)

 

Deseable certificaciones en tecnologías de redes y seguridad informática.

Deseable certificación Fortinet

 

Conocimientos

Necesario conocimientos de soluciones de seguridad, firewall, antivirus, antispam, filtrado de paginas web, etc.

Dominio de Ingles de 70% en comprensión, habla, lectura y escritura.

Experiencia en redes TCP/IP, Switches, Router y Firewalls.

Configuración y Administración de Firewalls Fortinet.

Administración de sistemas de monitoreo de Redes y computadoras.

Manejo de sistemas operativos Windows y Linux.

Conocimientos generales de electrónica, redes y computación.

Conocimiento de sistemas de virtualización en VMware, CentOS, HyperV o similares.

Habilidades

Instalar, mantener, soportar, administrar, configurar y programar equipos y software de redes y telecomunicaciones.

Capacidad de autoestudio.

Capaz de laborar en grupos de trabajo.

Alta tolerancia a trabajar bajo presión.

Capacidad de comunicación oral para transferencia de conocimiento.