Administrador de Herramientas de Colaboración Jr.

¡Únete a nuestro Equipo de Trabajo!


ADMINISTRADOR DE HERRAMIENTAS DE COLABORACIÓN JR



MISIÓN DEL PUESTO: Administrar, operar y dar soporte de manera eficiente y segura la infraestructura de correo electrónico, así como de los equipos celulares a nivel nacional, enlaces telefónicos y de datos para mantener un nivel de servicio óptimo. 


REQUISITOS:


Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Telemática o Informática

Experiencia: 1 año en administrar  herramientas de Correo Electrónico y Telefonía Celular

Inglés intermedio



FUNCIONES GENERALES DEL PUESTO:


Administrar la plataforma de correo electrónico, llevando un control de licenciamiento, cambios de configuración a los usuarios y mantenimiento al correo electrónico Corporativo, para que el servicio de correo electrónico opere de manera óptima


Administrar la herramienta de Seguridad de Correo Electrónico con un monitoreo puntual de las alertas, así como la toma de acciones correctivas dentro de la misma


Crear alias de correo electrónico para los distintos dominios de Megacable, mediante el uso de la interfaz de administración de la plataforma, para cubrir las necesidades en las direcciones de correo electrónico de Megacable


Brindar soporte a fallas de misión crítica en la plataforma de correo, en caso de ser necesario contactar al fabricante para resolver lo antes posible cualquier problema con el servicio


Ser el responsable de las ventanas de mantenimiento, operativas y emergentes que se requieran para prevenir cualquier falla con el servicio de correo electrónico


Dar soporte a usuarios de correo, siendo el punto de contacto intermedio con el fabricante de la Plataforma y resolver cualquier dificultad que el usuario pueda encontrar en el uso de dicha plataforma


Realizar la configuración del correo en dispositivos tanto fijos como móviles para la disponibilidad del servicio a los usuarios de manera móvil


Administrar la plataforma de equipos celulares a nivel nacional, llevando un control de la asignación de equipos y líneas, para mantener un consumo adecuado del recurso de telefonía móvil


Revisar la facturación de líneas telefónicas, así como generar los cargos correspondientes a las líneas que presenten excedentes para cubrir los pagos de manera oportuna de los servicios


Atender los tickets referentes a los equipos celulares




COMPETENCIAS:

Organización

Compromiso

Eficiencia

Colaboración

Administración del tiempo



OFRECEMOS:

Contratación directa con la empresa.

Sueldo 100% nominal

Paquete de Prestaciones Superiores a la Ley

Estabilidad laboral.