Incident Manager

Softtek

 

Es la Consultoría de Sistemas, considerada como líder entre los proveedores de servicios de TI latinoamericanos con una trayectoria de 36 años en el mercado contando con talento y experiencia de 11,000 profesionales. Nos distinguimos por ser como uno de los mejores lugares para trabajar en México, Brasil y Argentina.

Softtek ha sido seleccionado y clasificado en la categoría de líder, siendo colocada en la 37 mejor proveedora de outsourcing del mundo, dentro de la Asociación Internacional de Profesionales de Outsourcing (IAOP)

 

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo, nos encontramos en búsqueda de un

   

Incident Manager            

 

PERFIL

Escolaridad: Ing. Industrial, Ing. Industrial, Financiera, Admón. o afines (TITULADO)

Sexo:  Indistinto

   

2 años de experiencia en análisis de incidencias (fallas en aplicación o ambientes) y defectos.

Experiencia en gestión de requerimientos

Conocimientos básicos de bases de datos (SQL / Oracle) o programación en .NET  

Administración de riesgos, configuraciones

Gestión de la solución con las áreas /sistemas involucrados

Conocimientos en ITIL o afin a servicios administrados

Responsable y comprometido

Actitud de servicio y colaboración con el cliente.

Gestión y seguimiento de incidencias (Incident Manager)  

 

 

Ubicación:   Monterrey    

Horario: 9:00 AM a 7:00 PM

Ofrecemos: Prestaciones de ley y Superiores.

                   

 

Envía tu CV en formato Word a la dirección de correo electrónico que se especifica, agregando los siguientes datos:

 

Expectativa económica mensual (Libre)

Disponibilidad para iniciar labores.